项目背景：

随着客户新大楼的建成，机房也进行了搬迁，应用系统对应的硬件相应地也进行了升级。我们在这个过程中负责帮客户完成了新机房的小机安装、Oracle数据库安装部署及升级（从10.2.0.4升级到11.2.0.4）、Tuxedo的安装部署，配合VVR厂商进行异地灾备搭建（上海到北京，采用Veritas Volume Replicator进行存储层面的复制）。完成新环境的集成后，AIX小机、Oracle数据库、VVR灾备同步以及Tuxedo的日常维护工作由我方继续提供第三方服务支持。

服务内容：

AIX、Oracle、VVR、Tuxedo日常巡检；

AIX、Oracle、VVR、Tuxedo故障处理；

为客户日常的备份恢复策略制定、年度演练提供技术支持；

定期为客户遇到的性能问题进行分析和优化，确保系统的性能稳定；

提供其他技术咨询服务，如：mscs集群、数据库安全审计等。

客户收益：

通过我们的集成和迁移服务，2015年下半年成功完成了新旧机房的平稳切换，系统完成了平滑升级。通过我们对AIX、Oracle、VVR、Tuxedo提供的年度服务，客户系统一直平稳运行，我方运维的相关软件和系统为客户的业务部门对外服务，提供了有力的技术保证，大大降低了客户的总体成本。